04 – BTS Technico-Commercial (BTS TC)

Diplôme de niveau III, accessible en alternance via un contrat de professionnalisation.

Validation possible : CQP de la métallurgie MQ 89 04 74 0027

> Durée: 1200 heures

Personnes de niveau Bac + 2, Bac ou Bac professionnel, ayant une première expérience professionnelle dans le domaine commercial et possédant de bonnes aptitudes à la négociation commerciale.

Analyser le potentiel client.
Évaluer l’action commerciale adaptée.
Prospecter, accueillir, présenter, vendre et fidéliser.
Découvrir et analyser les besoins du client.
S’assurer de la faisabilité technique d’une affaire et réaliser une offre.
Proposer le produit ou la fourniture adapté et argumenter la solution choisie.
Fournir les explications techniques au client.
Maîtriser les procédures liées à la vente du produit (bon de commande, facture, préparation de commande).
Faire une proposition de prix.
Appliquer les barèmes de remise.
Effectuer le suivi des propositions.
Assurer l’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise.
Connaître la gestion des stocks.
Appliquer les procédures de sécurité et de qualité.
Communiquer et rendre compte.
Situer son action par rapport aux capacités et contraintes de l’entreprise.
Participer à la veille technologique et concurrentielle de son secteur d’activité.