BTS Management des Unités Commerciales (BTSMUC)

Pour qui ?

• Personnes titulaires d’un BAC L, ES, STT ayant de préférence suivi un début de cursus supérieur ou possédant une première expérience professionnelle dans le domaine commercial.
• Personnes ayant de bonnes aptitudes à la communication et une bonne culture générale.

Objectifs

Acquérir des connaissances permettant de suivre, gérer et développer la globalité d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, etc.). Dans ce contexte les compétences des candidats se développeront autour de :

• La relation client (attirer, accueillir, vendre et fidéliser la clientèle).
• La gestion des fournisseurs (adapter l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché).
• La gestion des ressources humaines (animation d’équipe).

Au terme de sa formation, le technicien en Management des Unités Commerciales devra être opérationnel sur toute ou partie des quatre fonctions suivantes :
1/ Management de l’Unité Commerciale.
2/Gestion de la relation avec la clientèle.
3/Gestion, Animation de l’offre de produits et de services.
4/Recherche, exploitation de l’information nécessaire à l’unité commerciale.

Informations

Calendrier : Nous consulter
Coût : Nous consulter
Contact : Frédéric BASSAN, Jérôme CHRETIENNE, Chérif HADJDAJ
Dispositif(s) d’accès : Contrat / Période de professionnalisation, CIF.