Devenez Assistant(e) Commercial(e)
Les missions de l’Assistant Commercial
L’assistant(e) commercial(e) joue un rôle important au sein d’entreprises spécialisées dans la vente de produits ou la prestation de service.
L’assistant(e) commercial(e) constitue le premier contact du client avec l'entreprise.
L'assistant(e) commercial(e) a un rôle d'interface entre les clients, la structure et les commerciaux.
L'assistant(e) commercial(e) effectue le traitement et le suivi commercial et administratif des commandes et des clients en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale.
Les missions de l’assistant(e) commercial(e) peuvent aller du traitement des commandes à la surveillance des stocks.
L'assistant(e) commercial(e) communique à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais, informatiques techniques sur les produits ou les services.
L’assistant(e) commercial(e) peut également être amené à présenter à la clientèle les produits ou les services de son entreprise, répondre aux demandes d’informations, participer aux réunions commerciales et même élaborer des offres et rédiger des argumentaires.
L'assistant(e) commercial(e) élabore également les différentes promotions en participant à la composition des courriers commerciaux, participe aux salons ou démonstrations.
L’assistant(e) commercial(e) assure le traitement commercial (suivi des commandes, délais de fabrication et de livraison) et administratif (factures, devis, actualisation des tableaux statistiques…) des ventes.
L’assistant(e) commercial(e) traite aussi les litiges le cas échéant.
L'assistant(e) commercial(e) prend en charge la base clients afin de proposer les promotions à son portefeuille clients.
Compétences requises pour devenir Assistant(e) Commercial(e)
Pour devenir Assistant(e) Commercial(e), les qualités suivantes sont indispensables :
- Avoir une très bonne communication
- Avoir le goût du contact et le sens du service
- Avoir une bonne expérience du marketing et des techniques de vente
- Connaitre les techniques de négociations
- Savoir écouter les besoins de ses clients
- Être capable de prendre les devants des besoins de ses clients
- Savoir concevoir et rédiger un argumentaire de vente
- Maîtriser les outils informatiques (internet, messagerie, traitement de texte, tableur, logiciel de gestion commerciale…)
- Être à l’aise avec le maniement des chiffres et des statistiques
- Dans l'idéal parler deux langues étrangères dont l'anglais
Le métier d’Assistant(e) Commercial(e)
Salaire d’un(e) Assistant(e) Commercial(e)
Un(e) Assistant(e) commercial(e) débutant dans le métier est rémunéré(e) à hauteur de 15k€ annuels bruts.
Avec quelques années d’expérience, l’Assistant(e) commercial(e) peut obtenir un salaire d’environ 17k€ annuels bruts.
Un(e) Assistant(e) commercial(e) confirmé(e) peut gagner jusqu’à 20k€ annuels bruts.
Environnement d’un(e) Assistant(e) Commercial(e)
Le métier d’assistant(e) commercial(e) est classé n°2 parmi les métiers qui recrutent le plus en France.
Le profil d’assistant(e) commercial(e) est recherché dans tous les secteurs d’activité.
Les débouchés, sont plutôt nombreux, et se situent dans tous les secteurs d'activité (biens d'équipement, services, industrie...).
Le profil d’assistant(e) commercial(e) convient aussi bien aux PME qu’aux grandes entreprises.
Selon l'entreprise où l'assistant(e) commercial(e) travaille, ses missions, son degré d'autonomie et de responsabilité peuvent différer.
Dans certaines entreprises, la maîtrise de l'anglais peut notamment être exigée. Pratiquer, en plus, une autre langue peut être un réel atout.
Perspectives d’évolution d’un(e) Assistant(e) Commercial(e)
Un(e) assistant(e) commercial(e) confirmé peut évoluer vers un poste d’attaché commercial, de responsable clientèle ou de responsable des ventes ou occuper ou des fonctions marketing.
Formations à suivre pour devenir d’Assistant(e) Commercial(e)
Pour devenir d’Assistant(e) Commercial(e) différentes formations sont possibles.
Un niveau bac + 2 ou même bac + 3 est aujourd’hui davantage reconnu pour accéder à la fonction d’Assistant(e) Commercial(e).
Vous pouvez suivre les formations suivantes pour devenir assistant(e) commercial(e) :
Niveau Bac (pour préparer au métier d’assistant(e) commercial(e))
- Bac pro Gestion Administration
- Bac technologique STMG spécialité mercatique
Niveau Bac +2 (niveau de qualification requis pour pouvoir exercer le métier d’assistant(e) commercial(e))
- BTS Assistant de gestion PME-PMI
- BTS Assistant de manager
- BTS Commerce international
- BTS Management des unités commerciales
- DUT Gestion administrative et commerciale
- DUT Techniques de commercialisation
- Écoles de commerce
- Licence en sciences économiques.
- Titre professionnel Assistant commercial (niveau III)
Remarque : Les formations en Secrétariat Assistanat Commercial permettent aussi d’accéder à une formation pour devenir d’Assistant(e) Commercial(e).
La Formation Assistant(e) Commercial(e) à l’ADRAR
Diplôme préparé
Titre professionnel de niveau III (Bac+2) : Assistant(e) commercial(e)
Résultats
92% de réussite à la certification 73% d’insertion professionnelle
Organisation
Durée modulable de 400h à 686h
Adaptable en fonction du niveau initial et des compétences de la personne
Formation continue ou en alternance
Voir la fiche formation complète
Contact
Agathe SCIUS
- Conseillère Entreprise
- 05 62 19 31 53 / 06 73 99 60 47
- agathescius@adrar-formation.com