Taux de Satisfaction - Consultation de Juin 2018

Au mois de juin 2018 nous avons consulté par voie numérique 639 de nos prescripteurs (OPCA, missions locales, conseils régional, départemental, Pôle Emploi) et entreprises. 10% d’entre eux nous ont accordé leur attention.

Il ressort de cette consultation les points suivants :

• Nous nous engageons au quotidien à œuvrer au mieux des attentes de nos clients, prescripteurs et bénéficiaires de nos formations.
• Au mois de juillet une nouvelle consultation réalisée auprès de 185 stagiaires a révélé que 93 % d’entre eux sont près à conseiller l’ADRAR pour ses prestations.
• Nous portons une attention particulière à toutes vos suggestions et remarques pour l’amélioration continue de nos services.

Philippe VALERY
Directeur