Formation Secrétaire Assistante (H/F)

Contact : A.SCIUS - 06 73 99 60 47

  • Lieu de Formation : Toulouse
  • Effectif : De 8 à 15

Le métier de Secrétaire Assistante

Polyvalente, la Secrétaire Assistante est la première interlocutrice des collaborateurs, mais aussi de leurs partenaires extérieurs (clients, fournisseurs...). C’est elle qui met en forme les documents, classe les dossiers, gère les appels téléphoniques, prend les rendez-vous, s’occupe du courrier...
Organisation, méthode, discrétion, bonne présentation, mais aussi esprit d’initiative et autonomie sont demandés à une Assistante.
La diversité des tâches traitées et des outils utilisés, la nécessité de devoir s’adapter à des interlocuteurs très différents (patrons, personnels des services, clients, administrations) font des capacités d’observation et d’adaptation les qualités indispensables d’une bonne Secrétaire.
La Secrétaire doit savoir où trouver l’information, comment la formuler ou la traduire pour la traiter et la diffuser correctement.
Elle doit savoir maîtriser tous les outils bureautiques et internet.
Savoir prendre des notes, faire une synthèse, rédiger tant sur papier que sur messagerie électronique sont des compétences indispensables.

Formation Secretaire Assistante Toulouse

Organisation de la Formation Secrétaire Assistante

 - Lieu de Formation : Toulouse
 - Effectif : De 8 à 15
 - La formation Secrétaire Assistant avec ADRAR Formation possède une durée modulable de 400h à 450h.
 - La formation Secrétaire Assistant est adaptable en fonction du niveau initial et des compétences de la personne.
 - La formation Secrétaire Assistant peut être déployée en formation continue ou en alternance.

Profils & prérequis

La formation secrétaire assistante sur Toulouse avec Adrar Formation est "tous publics". Cette formation est destinée aux personnes désirant se former (ou consolider leurs connaissances) sur l’ensemble des compétences du métier d’Assistante et sur les principes et techniques de la comptabilité.
Pas de prérequis spécifiques, mais est nécessaire d’être initié à l’utilisation d’un micro-ordinateur.

Validation & certification

 - La certification obtenue à l’issue de la formation Secrétaire Assistant(e) est le Titre professionnel de niveau IV : Secrétaire Assistante.
 - Code CPF : 2180
 - Formacode : 35054
 - Code RNCP :15158

Mode de financement

La formation Secrétaire Assistant(e) sur Toulouse avec Adrar Formation est :
 - Éligible au CPF (2180)
 - Éligible à la VAE
 - Contrat de professionnalisation
 - Période de professionnalisation
 - Plan de formation d’Entreprise
 - Congé Individuel de formation CDD/CDI

Objectif de la formation Secrétaire Assistante

L’objectif de la formation Secrétaire Assistant(e) sur Toulouse avec Adrar Formation est d’acquérir toutes les compétences des missions clés du secrétariat : s’organiser, gérer l’information, rédiger, communiquer, planifier des activités, traiter des informations et éditer des documents.
La certification obtenue à l’issue de la formation Secrétaire Assistant(e) est également visée.

92%

de réussite à la certification

73%

d’insertion professionnelle

83%

de stagiaires satisfaits

Formation Secretaire Assistante Toulouse

Contenu de la formation

1 - CCP 1 - ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRÉTARIAT ET ASSISTER UNE ÉQUIPE
 - Produire tous types de documents dans le respect des chartes graphiques et des règles d’orthographe et de grammaire, recherche les informations, les exploite et les met à la disposition des destinataires sous une forme adaptée, organiser leur classement et leur archivage, physiques et numériques.
 - Rechercher et communiquer des informations
 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations
 - Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques en respectant les consignes de filtrage
 - Assister son équipe en gérant les agendas et les plannings et en organisant les déplacements et les réunions, dans le respect des contraintes de l’équipe et des impératifs budgétaires
2 - CCP2 - RÉALISER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DES DIVERSES FONCTIONS DE L’ENTREPRISE
 - Assurer l’administration des achats et des ventes, et les différents travaux de gestion administrative et commerciale
 - Traiter au plan administratif les commandes des achats et des ventes et assure leur suivi dans le respect des procédures internes de la structure
 - Assurer l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs et traiter les problèmes courants
 - Gérer les ressources matérielles courantes et les relations entre les utilisateurs et les prestataires concernés
 - Assurer le suivi administratif courant du personnel dans le respect des délais, des règles de confidentialité et de la réglementation en vigueur
 - Élaborer et actualiser des tableaux de suivi et des graphiques

Méthodes & suivi pédagogique

Le parcours de la formation Secrétaire Assistant est basé sur des méthodes pédagogiques centrées sur l'individualisation.
Nous faisons le choix d'une stratégie pédagogique ayant pour objectif :
 - D'individualiser les parcours en proposant à chaque personne un parcours personnalisé,
 - Développer l'autonomie en rendant nos stagiaires acteurs de leurs apprentissages,
 - Développer la culture technologique, en intégrant toutes les composantes, y compris celles en lien avec la sécurité sur le poste de travail,
 - Développer attitudes, méthodes et rigueur professionnelles.

Des phases de cours et des études de cas individualisées sont intégrées dans la plateforme EAO ADRAR, la validation se fait avec le formateur référent au travers d’un travail collaboratif en petit groupe.
Les phases de TP sont évaluées individuellement par le formateur référent qui consigne les résultats dans un portefeuille de compétences.
Des temps encadrés sur TD et TP sont également prévus pour préparer le titre.
Une salle informatique est à disposition pour la constitution du dossier professionnel (DP), nécessaire au passage du titre de Secrétaire Assistant.

Evaluation

Une évaluation préformative de la formation Secrétaire Assistant est réalisée en amont du parcours. Elle permet l’évaluation des besoins, la vérification des prérequis et l’individualisation et la personnalisation de la formation.
Les apprentissages sont mesurés tout au long du parcours de la formation Secrétaire Assistant et donnent lieu à la rédaction d’un carnet de compétences.
L’évaluation de la satisfaction est réalisée en milieu et en fin de parcours.

Moyens pédagogiques & techniques

Chaque stagiaire dispose d’un PC équipé de l’ensemble des logiciels de Microsoft Office 2007 et d’une connexion internet.
Des supports pédagogiques et documentations peuvent être remis à l’issue de la formation Secrétaire Assistant.

L’équipe pédagogique

Formation Secretaire Assistante Toulouse

Le Coordinateur de la filière : il prend en charge le recrutement des stagiaires, l’individualisation de leur parcours de formation, la coordination des groupes et le suivi individuel tout au long du parcours. Il garantit l’articulation et la fluidité du parcours de la formation Secrétaire Assistant individualisé de chacun.
Le formateur référent du dispositif : il est le garant technique de la formation et gère au quotidien la formation Secrétaire Assistant.
Les formateurs techniques : ils sont experts dans leur domaine d’intervention. Ils possèdent tous une expérience de plus de 5 ans dans le métier et sont formés à la pédagogie pour adultes.

Locaux mis à disposition

L’ADRAR vous accueille dans ses locaux ouverts au public du lundi au vendredi de 8h45 à 17h15.
Un accueil téléphonique est assuré sur la même amplitude horaire.
Les locaux, desservis par les transports en commun, sont entièrement accessibles aux personnes en situation de handicap.
Ils comprennent des salles de cours, des salles informatiques, une salle "ressources " et des ateliers techniques.
Les locaux sont également équipés d’une zone de détente avec distributeurs.
L’ensemble de la structure est couverte par notre réseau WIFI. Nous garantissons un accès gratuit et permanent au réseau Internet haut débit à l’ensemble des utilisateurs de la structure.

Contact

Agathe SCIUS
 - Conseillère Formation Entreprise
 - 05 62 19 31 53 / 06 73 99 60 47
 - agathescius@adrar-formation.com

 

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