Tertiaire

Formation Secrétaire Assistant.e

Le métier de Secrétaire Assistante

Polyvalent.e, le/la Secrétaire Assistant.e est le/la premier.e interlocuteur.rice des collaborateurs, mais aussi de leurs partenaires extérieurs (clients, fournisseurs...). C’est lui/elle qui met en forme les documents, classe les dossiers, gère les appels téléphoniques, prend les rendez-vous, s’occupe du courrier...
Organisation, méthode, discrétion, bonne présentation, mais aussi esprit d’initiative et autonomie sont demandés à un.e Assistant.e.
La diversité des tâches traitées et des outils utilisés, la nécessité de devoir s’adapter à des interlocuteurs très différents (patrons, personnels des services, clients, administrations) font des capacités d’observation et d’adaptation les qualités indispensables d’une bonne Secrétaire.
Le/La Secrétaire doit savoir où trouver l’information, comment la formuler ou la traduire pour la traiter et la diffuser correctement.
Il/Elle doit savoir maîtriser tous les outils bureautiques et internet.
Savoir prendre des notes, faire une synthèse, rédiger tant sur papier que sur messagerie électronique sont des compétences indispensables.

Organisation de la formation Secrétaire Assistante

Profils & prérequis

La formation Secrétaire Assistant.e sur Toulouse avec ADRAR Formation est "tous publics". Cette formation est destinée aux personnes désirant se former (ou consolider leurs connaissances) sur l’ensemble des compétences du métier d’Assistant.e et sur les principes et techniques de la comptabilité.
Pas de prérequis spécifiques, mais est nécessaire d’être initié à l’utilisation d’un micro-ordinateur.

Validation & certification

 - La certification obtenue à l’issue de la formation Secrétaire Assistant.e est le Titre professionnel de niveau 4 : Secrétaire Assistant.e.
 - Code CPF : 2180
 - Formacode : 35054
 - Code RNCP : 15158

Mode de financement & Prix

La formation Secrétaire Assistant.e sur Toulouse avec ADRAR Formation est :
 - Éligible au CPF (2180)
 - Éligible à la VAE
 - Contrat/Période de professionnalisation
 - Plan de formation d’Entreprise
 - Congé Individuel de formation CDD/CDI

Objectifs de la formation Secrétaire Assistante

L’objectif de la formation Secrétaire Assistant.e sur Toulouse avec ADRAR Formation est d’acquérir toutes les compétences des missions clés du secrétariat : s’organiser, gérer l’information, rédiger, communiquer, planifier des activités, traiter des informations et éditer des documents.
La certification obtenue à l’issue de la formation Secrétaire Assistant.e est également visée.

92%

de réussite à la
certification

73%

d'insertion
professionnelle

83%

de stagiaires
satisfaits

Contenu de la formation

CCP 1 - ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRÉTARIAT ET ASSISTER UNE ÉQUIPE
 - Produire tous types de documents dans le respect des chartes graphiques et des règles d’orthographe et de grammaire, recherche les informations, les exploite et les met à la disposition des destinataires sous une forme adaptée, organiser leur classement et leur archivage, physiques et numériques.
 - Rechercher et communiquer des informations
 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations
 - Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques en respectant les consignes de filtrage
 - Assister son équipe en gérant les agendas et les plannings et en organisant les déplacements et les réunions, dans le respect des contraintes de l’équipe et des impératifs budgétaires
CCP 2 - RÉALISER LE TRAITEMENT ADMINISTRATIF DES DIVERSES FONCTIONS DE L’ENTREPRISE
 - Assurer l’administration des achats et des ventes, et les différents travaux de gestion administrative et commerciale
 - Traiter au plan administratif les commandes des achats et des ventes et assure leur suivi dans le respect des procédures internes de la structure
 - Assurer l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs et traiter les problèmes courants
 - Gérer les ressources matérielles courantes et les relations entre les utilisateurs et les prestataires concernés
 - Assurer le suivi administratif courant du personnel dans le respect des délais, des règles de confidentialité et de la réglementation en vigueur
 - Élaborer et actualiser des tableaux de suivi et des graphiques

Méthodes & suivi pédagogique

Le parcours de la formation Secrétaire Assistant.e est basé sur des méthodes pédagogiques centrées sur l'individualisation.
Nous faisons le choix d'une stratégie pédagogique ayant pour objectif :
 - D'individualiser les parcours en proposant à chaque personne un parcours personnalisé,
 - Développer l'autonomie en rendant nos stagiaires acteurs de leurs apprentissages,
 - Développer la culture technologique, en intégrant toutes les composantes, y compris celles en lien avec la sécurité sur le poste de travail,
 - Développer attitudes, méthodes et rigueur professionnelles.

Des phases de cours et des études de cas individualisées sont intégrées dans la plateforme EAO ADRAR, la validation se fait avec le formateur référent au travers d’un travail collaboratif en petit groupe.
Les phases de TP sont évaluées individuellement par le formateur référent qui consigne les résultats dans un portefeuille de compétences.
Des temps encadrés sur TD et TP sont également prévus pour préparer le titre.
Une salle informatique est à disposition pour la constitution du dossier professionnel (DP), nécessaire au passage du titre de Secrétaire Assistant.

Modalités d'évaluation

Une évaluation préformative de la formation Secrétaire Assistant est réalisée en amont du parcours. Elle permet l’évaluation des besoins, la vérification des prérequis et l’individualisation et la personnalisation de la formation.
Les apprentissages sont mesurés tout au long du parcours de la formation Secrétaire Assistant et donnent lieu à la rédaction d’un carnet de compétences.
L’évaluation de la satisfaction est réalisée en milieu et en fin de parcours.

Moyens pédagogiques & techniques

Chaque stagiaire dispose d’un PC équipé de l’ensemble des logiciels de Microsoft Office 2007 et d’une connexion internet.
Des supports pédagogiques et documentations peuvent être remis à l’issue de la formation Secrétaire Assistant.e.

L’équipe pédagogique

Le/La coordinateur.rice de la filière : il/elle prend en charge le recrutement des stagiaires, l’individualisation de leur parcours de formation, la coordination des groupes et le suivi individuel tout au long du parcours. Il/elle garantit l’articulation et la fluidité du parcours de la formation Secrétaire Assistant.e individualisé de chacun.
Le/La formateur.rice référent.e du dispositif : il/elle est le garant technique de la formation et gère au quotidien la formation Secrétaire Assistant.e.
Les formateurs.rices techniques : ils/elles sont expert.e.s dans leur domaine d’intervention. Ils/elles possèdent tous.tes une expérience de plus de 5 ans dans le métier et sont formé.e.s à la pédagogie pour adultes.
Le/La référent.e handicap : Il/elle s'assure de la faisabilité organisationnelles (horaires, rythme), matérielles et pédagogiques (aides humaines, supports pédagogiques adaptés) pour les personnes en situation de handicap en formation.

Locaux

L’ADRAR vous accueille dans ses locaux ouverts au public du lundi au vendredi de 8h45 à 17h15.
Un accueil téléphonique est assuré sur la même amplitude horaire.
Les locaux, desservis par les transports en commun, sont entièrement accessibles aux personnes en situation de handicap.
Les locaux sont également équipés d’une zone de détente avec distributeurs.

Toulouse

Montpellier

Tarbes

Carcassonne

Fiche mise à jour le : 29/11/2022

Contact

Contact Toulouse / Ramonville

05 62 19 20 80 adrarinfo@adrar-formation.com

Contact Montpellier

04 81 09 89 44 montpellierinfo@adrar-formation.com

Contact Tarbes

05 62 93 95 16 accueiltarbes@adrar-formation.com

Contact Carcassonne

04 81 09 89 44 carcassonneinfo@adrar-formation.com

Ces formations pourraient vous intéresser

Je souhaite être pris en charge

pour financer ma formation

Je cherche un centre de formation

pour me former